Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site estFabolin, joignable à l'adresse bonjour@fabolin.frou par téléphone au 06 36 18 32 38.

2. Données collectées

Aucune donnée personnelle n'est collectée automatiquement au simple fait de naviguer sur le site, hormis les informations techniques standard décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact. Nom, adresse email, sujet, message, et la réponse du captcha FriendlyCaptcha — fournis de manière volontaire par le visiteur.
• Journal technique (logs serveur). Adresse IP, date/heures de connexion, URL de la page demandée, referrer, type de navigateur et d'OS — générés par l'hébergeur dans le cadre de la continuité de service et de la sécurité.

2.1 Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience et ne dépose pas de traceurs publicitaires. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, captcha) peuvent être déposés.

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

Les traitements sont limités aux finalités suivantes. Pour chacune d'elles, la base légale et la durée de conservation indicatives sont listées :

• Répondre à une demande de contact — base légale : consentement (formulaire) ou exécution du contrat / mesures précontractuelles — conservation : 3 ans à compter de la dernière interaction, puis anonymisation.
• Captcha (protection anti-spam) — base légale : intérêt légitime de l'éditeur — la réponse du captcha est conservée 30 jours dans les logs puis effacée.
• Sécurité et continuité de service — base légale : intérêt légitime — les logs techniques sont conservés 6 mois maximum, sauf obligation légale plus longue.
• Comptabilité / justificatifs — base légale : obligation légale (Code de commerce, CGI) — conservation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné.

4. Partage des données

Les données transmises via le formulaire ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées dans la mesure strictement nécessaire avec :

• le prestataire d'hébergement (pour l'authentification, la sécurité, les backups) — sous traitement sous traité RGPD ;
• le fournisseur du captcha FriendlyCaptcha (pour la vérification de la soumission) — le champ de réponse est traité côté API ;
• les autorités judiciaires ou administratives, uniquement sur demande motivée et dans le cadre de la loi.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants s'agissant de vos données personnelles :

• droit d'accès aux données vous concernant ;
• droit de rectification et complétion ;
• droit à l'effacement (dit « droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition (notamment à la prospection) ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de révocation du consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez àbonjour@fabolin.fr en précisant l'objet et, le cas échéant, votre identité en tant que destinataire. L'équipe s'engage à répondre dans un délai d'un mois.

6. Réclamation auprès de la CNIL

En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — par formulaire en ligneou par téléphone au 01 53 73 22 22.

7. Sécurité

Fabolin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables adaptées au risque : chiffrement TLS (HTTPS), sauvegardes, gestion des accès, journalisation des accès critiques. Toutefois, aucun système informatique ne peut être considéré comme 100 % sécurisé.

8. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter une évolution des pratiques ou de la réglementation. Chaque version porte en tête sa date de dernière modification. La version en vigueur fait foi.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, à la protection de vos données personnelles, ou à l'exercice de vos droits :

• Email : bonjour@fabolin.fr
• Téléphone : 06 36 18 32 38
• Ville d'intervention : Besançon et alentours